お客様からの質問・お問い合わせは資産!
"よくあるご質問"ページを充実させましょう!
───────────────────
■営業売上”最大化の仕組み作り



お客様からのの日々の質問・お問い合わせはどうされていますか?
 
 
もし質問・お問い合わせに対して回答して終わらせていたらもったいないです。
 
 
お客様からの質問・お問い合わせは「情報発信“継続”型 営業スタイル」にとって、営業活動を簡単に・楽に・スマートにするための資産になります。
 
 
お客様からの質問・お問い合わせをどのように資産として活用するかですが、次の2点です。
 
 
━━━━━━━━━━━━
 
❶質問・お問い合わせに対する回答内容を情報発信の素材として使う
 
❷ホームページの"よくあるご質問"ページに質問・お問い合わせ内容とそれに対する回答内容を蓄積していく
 
━━━━━━━━━━━━
 
 
❶と❷をすると情報発信やホームページの"よくあるご質問"ページで、ある程度確認されるので、無駄なお客様からの質問・お問い合わせが減りさらに内容が濃くなります。
 
  
そうすると結果的に質問・お問い合わせの対応が簡単に・楽に・スマートになります。
 
 
特に❷の"よくあるご質問"ページについては、質問・お問い合わせ内容を蓄積していけば、営業商談やカスタマーサポートの際のマニュアルにもなります。
 
 
"よくあるご質問"ページの取り組みは「営業売上“最大化”の仕組み作り -10ステップ完全ロードマップ-」の4個目のステップ「ホームページ」の中の取り組みです。
 
 
「営業売上“最大化”の仕組み作り -10ステップ完全ロードマップ-」を参考に、正しい順序で簡単に・楽に・スマートに営業売上を"最大化"できる仕組みを作っていきましょう!



営業売上"最大化"の仕組み作り~10ステップ 完全ロードマップ~」の講座では、「取り組みロードマップ」を基に3つのテーマに分けて仕組みの作り方についてお伝えしています。

❶最初にやってほしい3つのこと
❷情報発信を簡単・楽にするの5つのポイント
❸情報発信のコスパを“最大化”する7つの方法

中小企業5社のリモート営業担当として営業成果を出し続けている"現在進行形&常時進化形の手法を完全公開しています。

ぜひ講座を参考にして簡単に・楽に・スマートに集客力・購買率・客単価・リピート率アップにつなげることができる「情報発信"継続"型 営業スタイル」を作っていきましょう!

>>> 営業売上"最大化"の仕組み作り 〜10ステップ 完全ロードマップ〜
onl.la/fTkYuMh

投稿者プロフィール

たくみ
たくみ
中小企業5社のリモート営業担当■情報発信"継続"型 営業スタイル■営業活動をオフィスでリモートサポート■サポート企業様の営業売上が2019年9月から連続前月超え■「営業売上"最大化"の仕組み作り-10ステップ完全ロードマップ」の講座をリリースしバージョンアップをし続けています。