販売窓口・販売方法

2022年12月5日

ネットショップは持っていれば、抜かりなく注文に対して対応できます。「試しで取り組む」場合、「本格的に取り組む」場合のそれぞれにおすすめの「ネットショップ」サービスをお伝えします。

2022年12月4日

オンライン接客・商談は2020年3月13日の緊急事態宣言から主流に。現在も私が営業担当する中小企業5社では接客・商談は電話応対以外では100%がオンライン対応。３つのツールへの対応力があれば、オンライン希望のお客様に100%対応できます。

2022年12月3日

私が営業担当する中小企業5社での発注方法の利用としてメール・フォーム注文対応は数パーセント。ただ長いお付き合いをしているお客様に限ると利用率が非常に高い利用率は50％を超えています。新しい注文対応とともに残していくべき注文方法です。

2022年12月2日

FAX注文は私が営業担当する中小企業5社での発注方法の利用としては数パーセントほどの利用。そんな数パーセントでもFAXでご注文されるお客様は非常にリピート率が高いのできちんと対応しましょう。

2022年12月1日

電話注文対応は私が推奨している通りのページ構成でホームページをきちんと作り込んでおけば、スムーズに対応できます。注文の際のお客様のご不明点についての電話での応対はホームページに掲載している内容を参照にして行いましょう。